سياسة الشحن والتوصيل

سعياً من متجر السدر البري لتقديم أرقى الخدمات لعملائها الكرام فقد تم عقد اتفاق مع عدة شركات للشحن والتوصيل لتوصيل منتجاتها إلى العملاء . ولذا فإننا نود أن ننوه لكم بالتالي : 

أولاً: مدة التوصيل من حين استلام مندوب الشركة من متجرنا إلى أن تصل إلى عملائنا الكرام هي على النحو التالي : 

داخل الرياض : 48 ساعة 

خارج الرياض : من يومين إلى 4 أيام 

( علماً أن هذه المدة في حالة تجاوب العميل مع اتصال مندوب التوصيل دون تأخير )

ثانيا: أوقات تسليم الطلبات هي على النحو التالي: 

-الفترة الأولى: من الساعة العاشرة صباحا وحتى الساعة الثالثة عصرا

- الفترة الثانية: من الساعة الثالثة عصرا وحتى الساعة السادسة مساء

ثالثا: في حالة عدم رد العميل على اتصال مندوب التوصيل أو تعذره لاستلام الطلب لأي سبب كان فإنه سيتم إعادة جدولة توصيل الطلب مما قد يتسبب تأخير وصول الطلب .

رابعا: هناك بعض العملاء يقطنون في أماكن لا تغطيها خدمات التوصيل لذا عليهم التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم 0533396633 لإيصال طلباتهم بطرق أخرى .

خامسا: نظرا للضروف التي يمر بها العالم بسبب جائحة فايروس كورونا وكذلك للاحترازات التي تقوم بها المملكة العربية السعودية لمكافحة انتشار فايروس كورونا وللإشتراطات الصحية المطلوبة على شركات التوصيل ، وبسبب اضطرار الكثير من الناس للطلب عبر النت فإننا ننوه بأنه قد يحدث تأخر لبعض الطلبات عن موعدها وهي محل اهتمامنا الشديد بأن تصل إليهم بأقرب وقت ممكن 

سادسا: نحب أن نسمع لجميع مقترحات وآراء عملائنا حول خدماتنا ومنتجاتنا عبر الواتساب 0533396633 ، نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم أجود المنتجات والخدمات ، ونسعى دوماً لكل ما يستحقه عملائنا المميزين .

نتمنى لكم ولمن تحبون دوام الصحة والعافية .